[꼬망세몰] 비회원으로 주문할 수 있나요? |
비회원으로 주문 가능합니다. 비회원으로 주문한 경우 주문 확인은 사이트 우측 상단 [주문조회] 탭에서 가능합니다. 회원으로 주문 시 상품 금액에 따른 포인트 적립, 편한 주문 조회 등 다양한 혜택을 드리니 간단하게 가입 후 이용 부탁드립니다. |
[꼬망세몰] 주문한 상품 옵션을 변경하고 싶어요. |
주문 이후 옵션 변경은 불가하며, 변경을 원하실 경우 취소 후 재주문해 주셔야 합니다. |
[꼬망세몰] 무통장입금이 가능한 은행은 어떤 곳이 있나요? |
현재 꼬망세몰에서 무통장입금(고정계좌)이 가능한 은행은 '농협'입니다. |
[꼬망세몰] 원하는 날짜에 배송이 가능한가요? |
배송 지정일 및 시간 지정은 불가합니다. 출고 완료 시 문자로 알람이 발송되며, 이후 지역의 택배 기사님이 지정되면 직접 연락하여 정확히 확인할 수 있습니다. |
[꼬망세몰] 배송 현황은 어디에서 확인할 수 있나요? |
주문 후 배송 현황은 마이페이지 > 주문내역조회에서 확인하실 수 있습니다. 배송 완료된 경우, 송장번호 조회도 가능합니다. |
[꼬망세몰] 꼬망세몰 멤버십 등급 기준 및 혜택은 어디서 확인하나요? |
PC 메인 페이지 우측 동그라미 윙배너 두 번째 '멤버십 혜택' 클릭 시 확인 가능합니다.
▶ 멤버십 등급&혜택 확인하러 가기 |
[꼬망세몰] 주문 후 입금은 언제까지 해야 하나요? |
결제방식을 '고정계좌', '가상계좌'로 지정하여 주문한 경우, 최대 14일 이내 입금해야 주문이 확인 가능합니다. 14일 이후 해당 주문 건은 자동 취소가 되며, 재주문해 주셔야 합니다. |
[꼬망세몰] 탈퇴한 아이디의 주문 내역을 알 수 있을까요? |
회원 탈퇴 시 주문 내역과 고객 정보 모두 삭제되며, 포인트도 소멸되어 복구가 불가합니다. 탈퇴 전 위 내용 꼭 체크하시기 바랍니다. |
[꼬망세몰] 배송지 변경 가능할까요? |
배송준비중, 배송완료 상태에서는 배송지 주소 변경 불가하며, 출고대기 상태에서는 배송지 변경 가능합니다. 배송지 변경을 원하는 경우 전화 혹은 1:1문의로 남겨주시면 안내 도와드립니다. |
[꼬망세몰] 환불 절차에 대해 알고 싶어요. |
환불은 주문 시 결제하신 수단을 통하여 진행되고 있습니다.
신용/체크카드 카드 취소 환불의 경우, 결제대행사 KCP를 통해 처리되며, 취소 확인 메일을 별도로 발송해 드립니다. 취소 접수 후 카드사마다 상이하나 대략 3~5일 후 환불 내역 확인 가능합니다.
계좌이체 실시간 계좌이체의 경우, 재 입금 확인까지는 은행사마다 상이하나 정보 전송 시간 공휴일 제외 3~5일 정도 소요됩니다. 부분 취소가 불가하며, 부분 취소를 희망하실 경우 계좌 환불 처리 가능합니다.
핸드폰 결제 당월 결제 및 전액 취소만 가능하며, 결제월이 지났거나 부분 취소는 불가합니다. 위와 같은 경우 계좌 환불 처리 가능합니다.
고정계좌 매주 금요일 6시 이전 일괄 환불 처리가 되고 있습니다. 반품의 경우 회수가 완료된 해당 주차 금요일에 입금 처리됩니다. 환불 계좌는 환불 접수 시 직접 기재하신 계좌로 입금되고 있습니다.
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[꼬망세몰] 상품이 배송 준비 중인데 취소할 수 있나요? |
주문하신 상품이 '배송 준비 중'상태라면 이미 배송을 하기 위한 준비 단계이므로 직접 취소는 불가능합니다. 다만, 유선으로 연락 주시면 업체 확인 후 배송 전이면 취소를 해드리고 있습니다. 이미 발송이 된 경우에는 수령 후 반품 처리가 진행되며, 구매하시는 분 사유로 반품하는 경우 반품 배송비가 부과됩니다. |
[콘텐츠] [챗GPT이미지생성기] 챗GPT이미지생성기를 활용해 무엇을 할 수 있나요? |
다른 사이트에서 검색해도 원하는 그림이 잘 나오지 않을 경우 구체적인 이미지를 검색해 유용하게 활용할 수 있습니다.
[활용 예시] 1) 아이들에게 나눠줄 도안이 필요할 때 2) 안전교육 자료인데 구체적 예시 사진이 없을 때 3) 이야기 나누기 PPT 자료 제작할 때 4) 환경구성 시 필요한 일러스트/사진
▶챗GPT 이미지 생성기 사용하러 가기
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[콘텐츠] [챗GPT이미지생성기] 검색을 어떻게 해야 하나요? |
챗GPT이미지생성기는 검색을 자세하게 적을수록 원하는 그림이 생성될 확률이 높아집니다.
[예시] 고양이 ->반 고흐가 그린 고양이 초상화 어린이 ->머리를 만지고 있는 5세 한국 남자 아이를 그려줘
위와 같은 예시처럼 원하는 형식의 그림을 자세히 기재해 주세요.
'그려줘'로 작성했을 경우 그림으로 인식하고 '~사진'이라고 작성했거나 명시되지 않은 경우 사진으로 인식됩니다.
▶챗GPT 이미지 생성기 사용하러 가기
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[꼬망세몰] 나중 결제가 궁금해요 |
나중 결제는 상품을 우선 수령하고, 추후 결제하는 서비스입니다. 나중 결제 요청 시 결제 방법에서 '나중 결제'를 체크해 주시면 되고, 경우에 따라 연락드려 확인하는 경우가 있습니다. 개인 주소 수령은 불가하며 배송지는 기관 주소지로 가능합니다. 물품 배송 완료 후 필요한 증빙 서류를 발급해 드리며, 결제는 주문 후 30일 내에 해주시면 됩니다.
▶ 나중 결제 자세히 보러 가기 |
[꼬망세몰] 묶음 배송이 궁금해요 |
30만 원 이상 구매 시 주문한 상품을 한 번에 배송해 드리는 꼬망세몰의 맞춤형 배송 서비스입니다. 다양한 품목을 주문 시 각 브랜드별로 여러 번 택배를 수령해야 하는 번거로움을 줄이고, 꼬망세몰에서 1차로 상품의 누락, 수량 체크 등을 진행하여 보내드리고 있습니다. 30만 원 이상 구매 시 결제 페이지 하단에서 '묶음 배송' 체크 버튼이 생성되며, 이용 시 체크해 주시면 됩니다. 
* 유의 사항 - 충분한 시간적 여유를 두고 구매 부탁드립니다. (급하게 필요하신 상품인 경우 일반 배송을 추천 드립니다.) - 보관 기간이 짧은 식품, 생물 등 상품에 따라 묶음 배송이 불가합니다. - 부피가 크거나, 주문 제작 상품의 경우 묶음 배송이 불가합니다. - 묶음 배송으로 진행 중 일부 상품만 우선 배송 원하는 경우 별도 문의 부탁드립니다.
▶ 묶음 배송 자세히 보러 가기 |
[꼬망세몰] 포인트 사용이 안 돼요 |
포인트는 최소 5천원 부터 사용 가능합니다. 결제 페이지에서 원하시는 금액 만큼 포인트를 입력 후 사용하고, 차액은 결제 해주시면 됩니다. 포인트 사용하여 결제 시 결제 방법을 '고정계좌'로 선택 하시면 더 편하게 이용 가능합니다.
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[꼬망세몰] 결제 방법에서 고정계좌는 무엇인가요? |
고정계좌 선택 시 농협 계좌 번호로 주문 후 14일 내 입금해야 '주문완료' 처리되어 물건이 발송 됩니다. 미 입금 14일 경과 시 자동으로 주문 취소 됩니다. 입력한 입금자명(기관명)과 실 입금자명이 다를 경우 입금 확인이 지연될 수 있으며, 빠른 확인을 위해 고객센터로 연락 부탁드립니다. 통장 사본은 마이페이지에서 출력 가능합니다. 고정계좌로 주문 후 취소, 반품 시 입력하신 계좌로 환불 처리됩니다. |
[꼬망세몰] 휴대폰 결제 후 취소 시 환불은 어떻게 되나요? |
결제 당월에 취소 신청 후 '취소완료' 상태가 되며, 바로 휴대폰 결제 승인이 취소되고 휴대폰 요금은 청구되지 않습니다. 결제 월과 취소 월이 상이할 경우 환불 계좌로 현금 환불이 진행됩니다. 환불 계좌 확인을 위해 별도 연락을 드립니다. |
[꼬망세몰] 첫 구매 혜택이 있나요? |
쇼핑몰에서 처음으로 구매 시, 구매 금액의 5%를 적립해 드립니다. 적립된 포인트는 추후 상품 결제 시 최소 5천 원부터 현금처럼 사용 가능합니다. |
[꼬망세몰] 쿠폰은 어떻게 사용하나요? |
쿠폰 발급은 로그인 > 마이페이지 > 쿠폰다운로드 에서 직접 쿠폰 다운로드 하시고, 제품 주문페이지에서 쿠폰 적용하여 사용 가능합니다. |
[콘텐츠] [모바일동의서] 동의서 다운을 받으려고 하는데 체크박스가 보이지 않습니다. |
아이들을 선택해 동의서를 다운받으려면 우리 반 관리>재원 여부를 선택하셔야 체크박스가 생깁니다.

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[회원관련] 비밀번호를 변경하고 싶어요. |
로그인 후 우측 상단에 있는 [마이페이지] 클릭 후 [회원정보수정]-비밀번호 변경에서 6~12자 이내(영문+숫자+특수문자 조합)으로 입력하고
수정을 누르면 변경가능합니다. |
[회원관련] 스마트프로회원은 무엇인가요? |
스마트프로회원은 스마트회원1년 이용권과 함께 태블릿이나 노트북을 결합하여 구매하는 상품입니다.
스마트프로(태블릿결합) 신청시 삼성 갤럭시 태블릿을 함께 받으실 수 있으며 스마트프로(노트북결합) 신청시 레노버노트북이나 LG노트북을 함께 받으실 수 있습니다. 상품별 가격이 상이하니 유료회원 신청 페이지에서 자세히 확인해 주세요.
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[회원관련] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
꼬망세 로그인 ->마이페이지 -> 회원정보수정 -> 우측 하단에 탈퇴하기를 통해 탈퇴가 가능합니다.
재가입은 탈퇴 후 2주 후에 가능합니다. 탈퇴 시 주문내역과 적립된 포인트 등이 모두 삭제되며 재 복원되지 않습니다.
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[회원관련] 멀티회원과 스마트회원의 차이점은 무엇인가요? |
멀티회원은 계획안, 일지등을 마음껏 보실 수 있습니다. 그외 일부 컨텐츠 교수자료등을 열람 다운받을 수 있으며 스마트회원 전용 자료는 사용에 제한이 있습니다.
스마트회원은 당사 사이트에서 제공하는 모든 컨텐츠를 제한없이 마음껏 보실수가 있습니다. 평가제문서, 안전동화멀티플래시, 운영계획서등 다양한 문서 열람이 가능하여 기관에서 가입 후 함께 공유 사용하시는 경우가 많습니다. |
[회원관련] 유료회원 매월결제 해지는 어떻게 하나요? |
멀티회원 혹은 스마트회원 매월결제 상품으로 이용중이신 경우 사이트에서도 직접 해지 신청이 가능합니다.
사이트 로그인 -> 오른쪽 상단 유료회원 클릭 -> 멀티회원 신청탭 혹은 스마트회원 신청탭 으로 클릭하여 이동하시면 매월결제 취소하기 버튼이 있습니다. 도래되는 다음 결제일 전에 취소등록을 하셔야 더이상 납부가 되지 않습니다.
고객센터로 문의하여 해지신청도 가능하시니 참고 부탁드립니다 |
[회원관련] 유료회원 신청 시 매월결제 방법은 무엇인가요? |
매월결제 상품은 매달마다 자동으로 결제되면서 서비스 사용을 유지하는 방법입니다. 선불제 개념으로 최초 결제된 날로부터 한달간 사용되고 익월에도 동일한 일자에 2차, 3차 결제가 이어집니다. (예: 23년2월17일에 최초결제시 3월 17일 2차 결제 진행, 4월 17일 3차 결제 진행됨) 신청 후 도중에 해지가 가능하니 기간을 짧게 사용하고자 하시는 분들께서 이용하시면 좋습니다.
매월결제 상품은 카드로만 결제등록이 가능하여 본인인증 후 신청 하시면 됩니다. 참고로 모바일(휴대폰)에서 꼬망세 접속 후 매월결제 신청시 공인인증 없이도 신청이 가능합니다. |
[계획안] 스마트계획안은 무엇인가요? |
스마트계획안은 월별 놀이일지와 안전교육, 관찰일지 등 모든 자료를 모아보고 한 번에 다운 받아 편리하게 사용할 수 있는 스마트회원 전용 서비스입니다.
*스마트계획안 바로 가기 https://www.edupre.co.kr/smart/plan/
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[계획안] 월별 계획안 업로드 일정이 궁금해요. |
월별 계획안은 매달 넷째 주(금) 업로드 됩니다. (제작 진행 과정에 따라 업로드 일정은 변동이 있을 수 있습니다.)
ex) 23년 3월 계획안 : 1월 4주(금) 업로드 예정
23년 4월 계획안 : 2월 4주(금) 업로드 예정 |
[계획안] 영아 지역사회연계활동 연간계획안이 궁금해요. |
연령별 발달차를 고려하여 만 0세는 [1수준], 만 1~2세는 [2수준]으로 구분하여 제공해드립니다. 실제 적용하실 때는 각 반별 수준을 고려해 알맞은 활동을 선택하여 진행하시기 바랍니다. |